Умови гарантії та повернення

🛡️ Гарантійні умови

Ми гарантуємо якість нашого товару та його відповідність заявленим характеристикам. Кожен павільйон проходить ретельну перевірку перед відправкою.

Гарантія поширюється на:

• Заводські дефекти конструкції
• Пошкодження каркасу при нормальному використанні
• Дефекти швів тенту

Гарантія НЕ поширюється на:

• Пошкодження від неправильного зберігання чи використання
• Механічні пошкодження (порізи, проколи)
• Пошкодження від ураганного вітру (понад 60 км/год)
• Природний знос матеріалів

↩️ Повернення товару

Ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо:

• Товар не використовувався
• Збережено товарний вигляд та упаковку
• Наявні всі комплектуючі
• Збережено документи (чек, накладна)

📦 Як оформити повернення

1. Зв'яжіться з нами за телефоном або email
2. Опишіть причину повернення
3. Узгодьте спосіб відправки товару
4. Після отримання та перевірки товару повернемо кошти протягом 3-7 робочих днів

🚚 Витрати на доставку

У разі заводського браку — доставка за наш рахунок. У випадку повернення без причини — доставку оплачує покупець.

📞 Контакти для зв'язку

• 📞 Телефон: +380 (98) 737-56-16
• ✉️ Email: info@sunlamp.ua
• 🕐 Графік роботи: Пн-Сб 9:00-19:00